Question 1

Ist ein digitales Sturzprotokoll beim Pflegedienst laut MDK erlaubt?

Accepted Answer

Ja. Die gesetzlichen Vorgaben verlangen eine lückenlose und nachvollziehbare Dokumentation. SmartPDL generiert ein schreibgeschütztes, revisionssicheres PDF-Protokoll, das alle QM-Richtlinien erfüllt.

Question 2

Wie greift die Automatisierung auf unsere Pflegesoftware (z. B. MediFox) zu?

Accepted Answer

Moderne Cloud-Pflegesoftware bietet sichere API-Schnittstellen. SmartPDL fungiert als Middleware, die Daten verschlüsselt abruft und weiterleitet, ohne Ihre bestehenden Systeme zu stören.

Question 3

Was passiert, wenn sich ein Dienstplan oder eine Tour kurzfristig ändert?

Accepted Answer

Unsere Workflows arbeiten in Echtzeit. Das System erkennt jede Änderung im Masterplan sofort und passt die automatisierten Benachrichtigungen oder SMS-Stauwarnungen ohne manuelles Zutun an.

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